Компания Amazon открыла первый в мире супермаркет без продавцов и очередей, и это, конечно же, революционное событие в мире ритейла. Теперь покупатели могут забыть о длинных очередях и недружелюбных кассирах – все необходимо просто положить в сумку и выйти из магазина, пока деньги будут списываться автоматически.
Воображение рисует картины, где покупатели, забыв про особенности работы Amazon Go, начинают совершенно нелепые действия. Например, возникают ситуации, когда люди перекладывают товар из корзинок в сумки, одновременно пытаясь незаметно что-то украсть – а все ради того, чтобы потом возмущенно обнаружить, что плата за все эти шалости уже была совершена автоматически при выходе из магазина.
Возможно, кто-то решит пойти дальше и придумает свою игру «Как прокинуть систему Amazon Go», пытаясь обмануть камеры и датчики.
Но скорее всего, подобные попытки обернутся для таких людей смешными провалами и неожиданными списаниями с их карточек за предметы, которыми они решили «пощекотать нервы» новому магазину.
Вспоминаю анекдот про умелого мошенника, который решил обмануть инновационный супермаркет:
— Заходит мужик в магазин без продавцов, клацает товар в сумку, думает: «Чего я парюсь, автоматика все списывает». При выходе из магазина получает удивительный счет: «Оплата за антикризисный план выхода из супермаркета – 500 долларов».
Шутки шутками, но концепция супермаркета без продавцов действительно может изменить способы шопинга в будущем. Особенно это касается тех, кто ценит свое время и не любит стоять в очередях.
Ведь теперь можно заходить в магазин, брать что угодно, и просто уходить, минуя кассы и ожидание.
Но что будет, если система Amazon Go начнет ошибаться и вместо бананов на вашем счету окажется новая игровая приставка и кошачий корм?
В этот момент придется мириться с мыслью, что технологии иногда смешно ошибаются, и начать делать ежедневные «аудиты» вашего чека после похода в магазин.
Тем не менее, несмотря на все подводные камни, идея супермаркета без продавцов выглядит привлекательной и инновационной. Ведь, с одной стороны, это шаг вперед в развитии технологий, с другой – удобство для потребителя. Но в любом случае, главное – не забывать, что иногда даже самая современная техника может нас удивить и заставить задуматься о том, стоит ли нам так безоговорочно верить ей.